株式会社朝日エアポートサービス

インタビュー

interview社員インタビュー

好奇心の旺盛な人、大歓迎。興味に応じて、様々な職種が経験できる会社です。
表西 ちさと サービスエリア営業部販売課店長

接客マニュアルの、一段上を行く。

化粧品に興味があったので、免税品の販売に憧れAASに入社しました。 配属先は空港レストランで希望の部署ではなかったのですが、華やかな雰囲気に満ちていて、期待以上のやりがいを感じました。 その後3年の経験を積み、同じ空港内の売店(at shop/at cafe)に異動、現在は西宮名塩サービスエリア売店の店長をしています。 様々な職場を経験したことで、多種多様なスキルが磨かれたと感じています。

自分の「好き」がビジネスになる面白さ。

現場裁量の大きさも、AASで働く魅力の一つです。仕入れる商品の選択や新商品の開発を、かなり現場に任せてくれるから、とてもやりがいがありますよ。 2012年ワールドカップ大会のときには特設コーナーを設け、公式グッズを置いてみました。 初めはあまり注目されなかったのですが、日本チームが勝ち進むにつれて売り場が大盛況!レプリカのサッカーボールも飛ぶように売れて、スタッフみんなで盛り上がり、商品企画の楽しさを実感しました。 西宮名塩サービスエリア売店では「神戸六甲の蜜かすてら」等オリジナル商品も販売しています。商品企画から試行錯誤を重ね、私達のおすすめする商品を喜んで買っていただけた時はとても嬉しいですね。お客様の反応がダイレクトに返ってくるのも楽しみの一つです。

スタッフ同士の仲の良さは大きな強み。

西宮名塩サービスエリア売店には、20代から60代まで様々な年代のスタッフが働いています。 店長として、みんなに気持ち良く働いてもらうことを考えていますが、取り立てて何かしなくても、大きな家族のような関係です。 AASのいろんな部署で感じるのですが、どこもチームワークの良さとアットホームな雰囲気を感じます。 この社風は、お客様の快適さにもつながるかと思います。

メッセージ
最近のサービスエリアは高級志向で、お客様からの期待値は非常に高いものがあります。
こちらも新しい提案で積極的にお応えしたいので、若い感性をもった皆さんの入社をお待ちしています。

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